MALANG POSCO MEDIA, MALANG- Wali Kota Malang Drs H Sutiaji mendatangi Kantor Kelurahan Tunggulwulung dan Tasikmadu, Rabu (4/1). Hal tersebut dilakukan mendadak sebagai upaya dorongan motivasi pada peningkatan pelayanan publik. Ia melihat kualitas layanan, presensi ASN hingga sarpras yang ada.
Sutiaji menegaskan, peningkatan kualitas dan mutu kerja di sepanjang Tahun 2023 ini akan dimaksimalkan. Ia, akan lebih intens menyoroti kualitas pelayanan yang harus terus ditingkatkan demi terciptanya kepuasan masyarakat. “Jadi tahun ini semua pelayanan memang harus ditingkatkan. Ada permasalahan apa di tingkat kelurahan harus diselesaikan. Dan ini kami datang, ingin tahu apa-apa saja kendalanya apa yang dihadapi,” jelas Sutiaji.
Ditegaskan, kedatangannya mengunjungi kantor-kantor kelurahan memang dimaksudkan untuk mengecek pelayanan dan mencari solusi langsung terhadap permasalahan yang ada. Masalah yang ada tersebut ditemukan saat kunjungan kemarin. Salah satunya, seperti masalah fasilitas. Baik Fasilitas umum maupun masalah fasilitas di perangkat wilayah kelurahan yang disambangi.
“Ada beberapa yang butuh perbaikan dan peningkatan. Yang darurat akan segera dibenahi. Apa yang dibutuhkan warga dicatat,” tegas Sutiaji.
Ia juga melakukan pengecekan internal aparatur di kelurahan seperti absensi dan sarana prasarana kantor. Saat ini juga, Sutiaji mengatakan dirinya akan melakukan monitoring pada seluruh pejabat struktural yang ada di kelurahan ini untuk masing-masing dapat memaparkan fungsi, rencana kerja dan progres kinerjanya.
Ia menekakan agar seluruh pejabat struktural dapat tetap fokus agar target kinerjanya tercapai. Peningkatan kinerja di tahun 2023 menjadi target kita bersama agar Kota Malang dapat menjadi kota yang bermartabat sesuai visi misi yang telah ditetapkan.
Selain melakukan pengecekan kualitas layanan dan sarpras, Sutiaji juga melihat kondisi masyarakat sekitar. Khususnya terkait dengan posyandu, bayi gizi buruk (stunting), serta perhatian khusus kepada penderita disabilitas. Sutiaji sangat berharap masyarakat bisa benar-benar terlayani dari berbagai aspek sebagai bentuk komitmen visi misi yang sudah di tetapkan.
“Sidak ini akan kita lakukan secara ajeg di semua Perangkat Daerah secara bergiliran; tujuannya tentu untuk memotivasi ASN di lingkungan Pemkot Malang agar dapat terus berinovasi dalam rangka peningkatan kinerja,” pungkasnya. (ica/udi)
