Teknologi informasi dan komunikasi selalu berwajah ganda. Pada satu sisinya melekat kemanfaatan bagi penggunanya. Namun pada wajahnya yang lain, teknologi selalu punya dampak buruk. Maraknya penggunaan teknologi kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) melekat tak hanya dampak baiknya, namun implikasi negatif juga selalu menyertainya. Penggunaan AI bisa jadi pisau bermata dua dan simalakama bagi penggunanya.
Kecerdasan buatan atau AI adalah bidang ilmu komputer yang bertujuan untuk menciptakan mesin yang dapat melakukan tugas yang membutuhkan kecerdasan manusia, seperti pemrosesan bahasa alami, pengenalan wajah, pengambilan keputusan, dan lain-lain. Simalakama penggunaan AI karena kehadiran AI berpotensi menggeser keberadaan peran manusia. Mesin atau robot-robot AI bisa menggantikan kecerdasan manusia.
Penggunaan AI adalah sebuah keniscayaan di era digital saat ini. AI telah menjadi bagian penting dari berbagai bidang, mulai dari teknologi informasi, manufaktur, perbankan, hingga kesehatan. Penerapan AI pada berbagai bidang ini telah memberikan banyak manfaat, seperti peningkatan efisiensi, produktivitas, dan kualitas dalam pengambilan keputusan. Penerapan AI juga semakin meningkat dengan adanya perkembangan teknologi komputasi, big data, dan konektivitas yang lebih cepat.
Penggunaan AI memang dapat membawa dampak positif dalam banyak aspek kehidupan manusia, namun jika tidak diimplementasikan dengan baik dan tidak memperhatikan etika serta privasi, AI akan membawa dampak buruk. Untuk itu, penting bagi para pengembang dan pengguna AI untuk mempertimbangkan dampak buruk yang mungkin terjadi dan memperhatikan etika serta privasi dalam penggunaannya.
Dampak Buruk
Ada sejumlah dampak buruk yang timbul jika penggunaan AI tidak diawasi dengan baik. Pertama, munculnya pengangguran. Implementasi AI dapat menggantikan pekerjaan manusia yang sifatnya repetitif atau berulang-ulang, sehingga mengurangi kesempatan kerja bagi manusia. Terutama jika AI dapat melakukan pekerjaan yang sebelumnya dilakukan oleh manusia dengan lebih cepat, efisien, dan tanpa lelah.
Kedua, terjadinya diskriminasi. AI mungkin juga tidak bebas dari bias dan diskriminasi yang ada pada data yang digunakan untuk melatihnya. Hal ini dapat menyebabkan keputusan yang tidak adil atau diskriminatif pada individu atau kelompok tertentu, seperti diskriminasi pada basis ras atau gender. Karena sistem kerja AI tak seperti manusia yang biasa menggunakan hati dan perasaan, sementara AI tidak.
Ketiga, munculnya masalah terkait privasi. AI dapat digunakan untuk mengumpulkan data dari individu tanpa sepengetahuan mereka. Penggunaan AI yang tidak memperhatikan privasi dapat mengancam hak privasi. Pelanggaran privasi ini juga berpotensi terjadinya aneka kejahatan digital. Beragam modus penipuan digital bisa berawal dari penyalahgunaan data pribadi yang diambil oleh sistem AI maupun diunggah oleh pemiliknya sendiri.
Keempat, terjadinya ketergantungan. Penggunaan AI yang berlebihan dapat membuat manusia menjadi terlalu bergantung pada teknologi sehingga menghilangkan kemampuan manusia untuk berpikir kritis dan mandiri. Orang akan dengan gampang mengandalkan kemampuan AI dan justru tak mengoptimalkan daya pikir dan nalarnya. Situasi ini menjadikan banyak orang mendewakan teknologi dan enggan berpikir kritis lagi.
Kelima, munculnya ancaman kejahatan digital. Ternyata AI juga dapat digunakan untuk menciptakan program atau sistem yang jahat, seperti malware atau robot yang mematikan. Hal ini dapat membahayakan keselamatan manusia dan infrastruktur yang terkait. Saat penggunaan teknologi digital semakin masif maka ancaman keamanan di ruang digital juga semakin tinggi pula.
Simalakama
Penggunaan AI memang tak semuanya buruk. Ada banyak hal postitif atas penggunaan AI. AI dapat membantu mengurangi biaya produksi dan waktu dengan memungkinkan otomatisasi pada berbagai tugas, sehingga meningkatkan efisiensi dan produktivitas. AI juga dapat membantu memecahkan masalah kompleks yang sulit dipecahkan oleh manusia, seperti prediksi cuaca, diagnostik medis, atau optimisasi produksi energi.
AI dapat digunakan untuk menganalisis dan memahami bahasa manusia, dan memberikan jawaban yang tepat dalam bahasa yang sama. Contoh aplikasi NLP adalah chatbot, asisten virtual, dan penerjemah otomatis. AI dapat digunakan untuk memproses gambar dan mengidentifikasi objek, wajah, dan bahkan emosi dari gambar tersebut. Contoh aplikasi pengenalan gambar adalah deteksi wajah, kendaraan, dan benda-benda lain di jalan, serta pengenalan emosi dari ekspresi wajah.
AI dapat digunakan untuk menganalisis dan memroses data dalam jumlah besar dan memberikan wawasan yang berguna. Contoh aplikasi analisis data adalah prediksi harga saham, prediksi cuaca, dan analisis risiko. AI dapat digunakan untuk membantu pengambilan keputusan dengan menganalisis data dan memberikan rekomendasi yang tepat. Contoh aplikasi pengambilan keputusan adalah rekomendasi produk dalam e-commerce, dan rekomendasi film dalam platform streaming.
AI dapat digunakan untuk memroses suara manusia dan mengidentifikasi kata-kata yang diucapkan. Contoh aplikasi pengenalan suara adalah asisten virtual yang dapat diminta untuk memutar musik, mengirim pesan, atau memanggil seseorang. AI dapat digunakan untuk mendeteksi kecurangan dan penipuan dalam bisnis dan keuangan. Contoh aplikasi deteksi penipuan adalah deteksi transaksi yang mencurigakan pada kartu kredit dan asuransi.
Jelas bahwa kehadiran AI memang membawa dampak baik sekaligus membawa beragam ancaman. Untuk itu dalam upaya memaksimalkan manfaat AI dan mengurangi risikonya, diperlukan pengaturan yang cermat dan perhatian yang besar pada etika, privasi, dan keselamatan agar penggunaan AI tak menjadi pisau bermata dua. Perlindungan pengguna dari dampak buruk AI perlu menjadi prioritas. Hal ini perlu dilakukan agar AI tak jadi simalakama bagi masyarakat.
Hidup kita saat ini memang terasa semakin cepat dan instan dengan adanya kemajuan teknologi, termasuk penggunaan AI. Dalam menghadapi perubahan perilaku yang disebabkan oleh penggunaan AI, manusia perlu tetap membuka pikiran dan selalu belajar untuk beradaptasi dengan teknologi yang baru. Selain itu, regulasi dan menjunjung etika dalam pengembangan dan penerapan AI dapat membantu meminimalkan risiko dan dampak negatif pada perilaku manusia.
Meningkatkan literasi teknologi dan AI bagi masyarakat menjadi hal penting. Masyarakat perlu memahami risiko dan dampaknya secara menyeluruh, termasuk risiko terhadap privasi, keamanan, dan pengangguran. Penting bagi kita untuk mengembangkan kecerdasan emosional dan mengatur penggunaan teknologi secara bijak, sehingga tetap dapat menjaga keseimbangan dan kualitas hidup kita.(*)
