MALANG POSCO MEDIA, MALANG- Personel Polres Malang dan Polsek jajaran dilatih cakap pada bidang kehumasan, Sabtu (2/3). Kegiatan bertujuan meningkatkan kemampuan para operaotor humas satuan kerja dan Polsek jajaran dalam mengelola kehumasan secara efektif di era digital masa kini.
Acara pelatihan di ruang rapat Polres Malang dibuka Kapolres Malang, AKBP Putu Kholis Aryana. Pelatihan yang dilakukan ini, juga turut menghadirkan narasumber yang kompeten di bidang kehumasan, yaitu dosen Ilmu Komunikasi FISIP Universitas Muhammadiyah Malang, Sugeng Winarno.
Kapolres Malang, AKBP Putu Kholis Aryana menekankan, seluruh bagian kepolisian harus mengambil peran dalam fungsi kehumasan secara umum. “Polri masa kini dituntut untuk menjadi lebih fleksibel dalam menyampaikan informasi kepada publik, terutama di era media sosial,” ungkapnya.
“Publik tidak menginginkan Polri tampil kaku di media sosial seperti saat berada di lapangan atau ketika menegakkan aturan. Meskipun ruang berbeda, sebagai aparatur negara harus tetap memahami batasan kesopanan dan menjaga etika berbicara,” ujar mantan Kapolres Tanjung Priok tersebut.
Menurutnya, untuk menjalankan fungsi kehumasan, personel tidak boleh terlalu mengejar kuantitas. Namun harus lebih fokus pada hasil atau kualitas konten yang disampaikan kepada masyarakat melalui media sosial. “Keunikan bahasa yang digunakan, cara menyampaikan pesan, trik-trik semacam itu perlu diperhatikan,” tambahnya.
Sementara itu, Sugeng Winarno dalam paparannya memberikan penjelasan mengenai manajemen konten media sosial. Ia menekankan pentingnya manajemen konten yang baik sebagai fondasi untuk membangun citra positif di dunia maya. “Yang disoroti bagaimana cara memberikan respon cepat melalui akun resmi kepolisian terhadap informasi yang beredar di media sosial,” ujarnya.
Dijelaskan dia, kecepatan informasi dan validitas data terkini menjadi poin penting dalam setiap penyampaian kepada publik di media sosial. “Bagaimana kita merespon cepat terhadap unggahan konten di media sosial yang membutuhkan informasi secara cepat dari kepolisian juga dianggap sebagai langkah yang efektif dalam pengelolaan media sosial masa kini,” ujar Sugeng. (den/mar)
