Malang Posco Media – Pegipegi, biro perjalanan daring atau online travel agent (OTA), mengumumkan penutupan platformnya mulai tanggal 11 Desember.
“Hampir genap 12 tahun menjadi solusi travel kamu merupakan pengalaman yang tak tergantikan bagi Pegipegi, namun, dengan berat hati, hari ini per tanggal 11 Desember Pegipegi harus pamit,” demikian bunyi pengumuman yang dimuat di situs resmi Pegipegi, dikutip Selasa (12/12).
Pegipegi belum merilis pernyataan resmi mengenai penutupan layanan mereka. Saat ini, situs Pegipegi tidak lagi muncul di peringkat teratas hasil mesin pencari. Aplikasi Pegipegi juga tidak dapat ditemukan di toko aplikasi Google Play Store dan Apps Store.
Melalui situs resmi dan akun Instagram, Pegipegi juga mengumumkan mereka terakhir menerima pesanan per 10 Desember 2023 pukul 23:59.
Seluruh tiket transportasi dan hotel yang dibeli melalui platform Pegipegi sebelum tanggal mereka tutup masih bisa digunakan.
“Pelanggan masih bisa check in dan menggunakan transportasi udara dan darat sesuai waktu check in maupun waktu keberangkatan,” kata Pegipegi.
Sementara bagi konsumen yang ingin mengajukan permintaan refund (dana kembali), penggantian jadwal atau komplain, mereka diminta untuk menghubungi layanan pelanggan melalui email.(ntr/mpm)
