MALANG POSCO MEDIA, TANGERANG – Penumpang Citilink mendapat beragam kejutan istimewa dalam rangkaian peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 yang jatuh pada Kamis (4/9).
Jajaran direksi Citilink turun langsung menyapa penumpang di terminal keberangkatan. Selain berinteraksi hangat, penumpang juga menerima merchandise eksklusif sebagai kenang-kenangan spesial.
Direktur Utama Citilink, Darsito Hendroseputro, menegaskan apresiasi ini merupakan bentuk nyata komitmen maskapai terhadap para pelanggan.
“Pada momen Hari Pelanggan Nasional kami memberikan pengalaman berbeda yang tidak hanya menyenangkan, tetapi juga berkesan. Aktivitas yang kami hadirkan adalah bentuk komitmen kami dalam menghadirkan layanan terbaik sekaligus inovasi yang membuat pelanggan merasa dihargai di setiap perjalanan,” ungkap Darsito.
Suasana makin meriah ketika Citilink menghadirkan permainan interaktif di area boarding gate. Penumpang yang ikut serta berkesempatan membawa pulang hadiah menarik, mulai tiket gratis ke destinasi favorit, poin loyalitas Citilink, kursi Green Zone dan Regular Zone, ekstra bagasi, akses lounge bandara, hingga produk eksklusif lainnya. Citilink, anak usaha Garuda Indonesia Group, saat ini melayani lebih dari 80 rute ke lebih dari 50 destinasi domestik dan internasional. Maskapai ini telah mengantongi beragam penghargaan bergengsi, antara lain 4-Star Low-Cost Airline versi APEX, akreditasi bintang empat Skytrax, serta 5-Star COVID-19 Airline Safety Rating. Salah satu penumpang tujuan Medan, Ayu, mengaku kaget sekaligus senang mendapatkan merchandise eksklusif.
“Awalnya saya kira hanya acara biasa, ternyata bisa dapat hadiah langsung. Rasanya makin nyaman terbang dengan Citilink karena merasa dihargai,” ujar Ayu. (ica/aim)
