MALANG POSCO MEDIA, KOTA BATU – Upaya Pemkot Batu untuk memaksimalkan pelayanan publik dengan pemanfaatan kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) bukan hanya isapan jempol. Jumat (12/7) kemarin, Diskominfo Kota Batu yang mengundang Google Cloud Indonesia untuk memaparkan tentang AI di Graha Pancasila Balai Kota Among Tani.
Acara yang dikemas dengan tema “The Power of Generative AI for Public Services” untuk mendukung percepatan transformasi digital pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Kota Batu. Hadir dari Google Cloud Indonesia Sugiyanto Yoannatan Widjaja dan Kenrick Tandrian.
“Transformasi digital adalah bentuk nyata perkembangan teknologi yang dapat diadaptasikan ke dalam pelayanan publik. Salah satu aspek yang tidak bisa dipisahkan dari transformasi digital adalah terkait penggunaan kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI),” ujar Sugiyanto.
Lebih lanjut, ia menjelaskan AI merupakan suatu perubahan terhadap kehidupan sehari-hari. Google melalui Google Cloud memiliki infrastruktur masif sehingga bisa menjalankan berbagai layanan Google seperti Google Search, Youtube dan Gmail serta layanan lainnya.
“Google telah menggunakan AI sejak lama untuk mendukung kemudahan berjalannya berbagai produk dan layanan dari Google. Bahkan sampai saat ini bisa menjangkau miliaran pengguna di seluruh dunia,” bebernya.
Ditambahkan Kenrick Tandrian yang merupakan Customer Solution Consultant Google Cloud Indonesia menyampaikan bahwa perkembangan teknologi AI telah mengalami inovasi yang cukup pesat.
“Perkembangan teknologi AI sebagai disrupsi teknologi ketiga di dunia mengalami inovasi yang cukup pesat hingga pada saat ini telah menjadi Generative AI. Generative AI saat ini tidak lagi digunakan sebagai sarana bereksperimen, melainkan sudah dapat digunakan untuk meluncurkan pelayanan secara langsung,” jelas Kenrick.
Atas perkembangan teknologi tersebut, lanjut dia, sudah seharusnya diaplikasikan di lingkungan pemerintah. Sehingga pelayanan publik akan semakin cepat dan dipermudah.
Sementara itu Pj Wali Kota Batu, Aries Agung Paewai dalam sambutannya sangat mengapresiasi kehadiran Google Cloud Indonesia di Kota Batu. Pasalnya telah bersedia memberikan pemaparan terkait teknologi AI yang dikembangkan oleh pihak Google.
“Teknologi tidak bisa dihindari sehingga semua harus segera mengikuti dan beradaptasi dengan momentum perkembangan teknologi. Ini adalah momentum yang baik bagi kita semua untuk memanfaatkan teknologi dalam mempercepat pelayanan kepada masyarakat,” ungkapnya.
Dengan perkembangan teknologi itu, lanjut dia, sudah waktunya Pemerintah Kota Batu mengubah visi kita dengan pemanfaatan teknologi. Ia beharap hal itu dapat meningkatkan pelayanan publik.
“Selain itu teknologi bisa dimanfaatkan untuk mengembangkan potensi pariwisata, pertanian dan bidang lainnya di Kota Batu dengan mengoptimalkan teknologi AI. Sehingga kami dapat meningkatkan kinerja kita untuk masyarakat,” imbuhnya. (eri/aim)
