MALANG POSCO MEDIA, MALANG – Seorang pemimpin harus siap untuk menjadi role model. Harus senantiasa menjadi contoh yang baik bagi para bawahannya. Itulah yang dilakukan oleh Eko Budi Rianto, Store Manager dari Mitra 10 Kebonsari Malang.
Menduduki pekerjaan sebagai store manager memiliki tanggung jawab yang besar dalam keberlangsungan usaha maupun karyawan yang ada di dalamnya. Sebagai role model, juga harus hadir langsung di tengah-tengah stafnya.
“Sebagai pimpinan, tentu kehadiran langsung di tengah-tengah para karyawan juga menjadi hal yang cukup penting. Hubungan kerja yang terjalin bisa makin erat dengan saling peduli satu dengan lainnya. Disamping itu juga bisa melakukan kontrol melalui team leader masing-masing,” ucapnya.
Seorang store manager menurutnya juga harus senantiasa update dengan perkembangan zaman saat ini. Apalagi dengan hadirnya berbagai teknologi yang semakin canggih, harus bisa berjalan seiringan untuk bisa mendapatkan hasil maksimal dalam pekerjaan.
“Branding diri menjadi cara bagi saya untuk menunjukan bagaimana saya di tengah-tengah rekanan kerja yang lainnya. Sehingga harus bisa memberikan contoh baik bagi mereka, salah satunya melalui prestasi yang bisa terus diukir dan tidak mudah puas dengan apa yang digapai,” imbuhnya.
Ia yang memiliki hobi berolahraga tersebut senantiasa memberikan waktu khusus untuk kegiatan positif itu. Olahraga seperti futsal dan badminton rutin ia lakukan. Menurutnya dengan berolahraga bisa memberikan dampak dalam berbagai hal.
“Karena dengan berolahraga, salah satu hal yang muncul adalah sikap sportivitas yang tinggi. Disisi lain, dengan berolahraga ini juga bisa mengukir prestasi yang bisa menjadi contoh bagi staf lainnya,” terangnya.
Pelayanan yang terbaik menjadi jalan untuk menghubungkan antara toko dengan para konsumennya. Salah satu hal yang menurutnya bisa dilakukan untuk kepuasan konsumen diantaranya yakni dengan memperhatikan after Sales dan service yang baik. (adm/aim)
