MALANG POSCO MEDIA, MALANG – sudah berkecimpung dalam dunia bisnis sejak kecil, membuat Muhammad Ali Al Kaf owner dari Melati Indah Mebel and Furniture selalu mengutamakan kualitas dalam berbisnis.
“Kualitas menjadi hal utama bagi saya khususnya ketika membangun bisnis ini. Saya memang berfokus pada pengembangan furniture, jadi dalam berbisnis ini kepuasan pelanggan menjadi hal utama,” terangnya.
Kepuasan pelanggan menjadi langkah awal agar bisnis dapat terus bertahan. Dengan memberikan pelayanan terbaik, maka pelanggan dapat terus bertahan untuk tetap menggunakan produk yang dijual.
“Makanya dalam berbisnis tidak hanya berbicara untung saja, tapi juga produk yang dihasilkan ini tentu juga harus dipertimbangkan. Karena nantinya akan berdampak pada market yang akan diraih,” imbuhnya.
Kejujuran menjadi langkah pertama yang harus dimiliki bagi mereka yang ingin membangun bisnis. Berbisnis itu layaknya juga berdagang. Dengan memberikan apa adanya, tentu pelanggan akan senang.
“Jadi bagaimana biar nyaman itu yang harus diperhatikan. Pelayanan saat pembeli datang ke toko, kemudian kualitas produk yang ditawarkan maka akan memberikan kesan tersendiri bagi mereka. Ini yang menjadi modal bagi kita ketika menjalankan bisnis,” tandasnya. (adm/aim)
