MALANG POSCO MEDIA, MALANG – Berbagai kemudahan diberikan pemerintah terhadap berbagai layanan bagi masyarakat Kota Malang. Salah satunya layanan administrasi kependudukan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Merdeka Kota Malang.
Tidak hanya layanan kependudukan, di MPP juga terdapat ratusan layanan lain dari puluhan instansi. Hal ini pun dirasakan langsung manfaatnya oleh warga.
“Kalau dulu jauh di Blok Office yang ada di Kedungkandang, sekarang lebih dekat disini di pusat kota. Sebenarnya ke kelurahan bisa, tapi biasanya lebih cepat di sini karena ada kesibukan di kota,” terang Titik Alfiyah warga Tunggulwulung usai mengurus dokumen kependudukan di MPP.
Ia merasakan, di MPP layanannya juga relatif cepat seperti ketika mengurus di Blok Office. Contohnya ketika ia mengurus KTP yang hilang, ia harus membuat baru dan pengajuannya tidak membutuhkan waktu lama.
“Enaknya disini ya bisa sekalian jalan-jalan ini sama anak. Sudah lengkap dan bagus di sini. Ke depan kami cuma ingin pelayanannya itu bisa lebih ramah, lebih baik, terus layanan makin cepat. Saya rasa masyarakat lain pun pasti jadi sangat senang,” tambahnya. (ian/aim)
