MALANG POSCO MEDIA, MALANG – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) meresmikan gerai pertama di Indonesia yakni gabungan antara Gerai IM3 dan 3Store yang berada di Jalan Jaksa Agung Suprapto Kota Malang pada Kamis (23/1) sore kemarin.
EVP-Head of Circle Java Fahd Yudhanegoro mengungkapkan bahwa Malang menjadi kota pertama yang memiliki layanan service gabungan ini sejak mergernya Tri dan Indosat pada 2022 lalu.
“Tentu ini adalah hal yang membahagiakan bagi kami dan kota semua bahwa Kota Malang menjadi tempat pertama yang memiliki layanan gabungan antara 3Store dan Gerai IM3. Ini kami lakukan karena melihat feedback dari masyarakat yang menginginkan adanya kemudahan dalam layanan,” ungkapnya.
Selain itu penyatuan dua provider yang dimiliki oleh Indosat Ooredoo Hutchison ini juga sebagai langkah yang diambil untuk dapat memberikan layanan yang kebun teratur, lebih cepat dan lebih baik sehingga dapat meningkatkan kepuasan dari para pengguna.
“Maksimum pelayanan bisa selesai dalam waktu 10 menit saja. Agar waktu yang dipakai efesien dan tidak terbuang sia-sia. Ini menjadi langkah awal dan ke depan akan diikuti oleh kota-kota lainnya,” ucapnya.
Ia berharap mulainya milestone dengan penggabungan dua gerai provider tersebut dapat memberikan layanan prima daan lebih cepat sehingga dapat membantu masyarakat Malang khususnya untuk dapat memberikan konektifitas dan komunikasi yang lebih baik.
IOH sendiri untuk Kota Malang sudah tercover 100 persen, sementara di Kabupaten Malang mencapai 97 persen. Ia menambahkan di tahun 2025 ini akan terus diperluas untuk jangkauannya. Pengguna provider tersebut telah mencapai 96 juta pengguna secara nasional.
“Malang kami pilih salah satunya pertumbuhan konsumen cukup tinggi baik IM3 maupun Tri. Dari sisi akses tranportasi dan akomodasi juga strategis, kenapa tidak kami coba. Terakhir ini menjadi titik awal untuk evaluasi,” jelasnya.
Untuk re opening ini, terdapat promo spesial yang diberikan mulai dari 23 Januari sampai dengan 25 Januari mendatang. Bagi pelanggan yang datang langsung untuk transaksi maupun layanan di 3Store akan mendapatkan merchandise berupa bolpoin cantik. Selain itu untuk yang ingin memiliki nomor cantik cukup membayar Rp 99 ribu sudah mendapatkan nomor cantik plus kuota 15 Gb, pulsa 20 ribu dan masa aktif 60 hari dan berkesempatan untuk melakukan luck draw dengan hadiah menarik.
Sementara untuk Gerai IM3 promo kebahagiaan yang dibagikan seluruh pelanggan yang melakukan transaksi akan mendapatkan merchandise. Dan bagi pembeli IM3 Platinum untuk masa aktif 3 bulan ke atas bisa mendapatkan cashback mulai Rp 65 ribu sampai Rp 1 juta. (adm/aim)
