MALANG POSCO MEDIA, MALANG – Masih tingginya angka kebakaran di wilayah Kota Malang, UPT Pemadam Kebakaran (PMK) Kota Malang memberikan kemudahan layanan melalui nomor WhatsApp (WA).
Kepala UPT PMK Kota Malang Teguh Budi Wibowo mengatakan layanan ini sudah mulai dijalankan sejak Kamis (10/11) lalu. Kendati sudah dibuka, pihaknya hingga saat ini masih terus melakukan sosialisasi dan edukasi kepada masyarakat terhadap layanan tersebut.
“Adanya layanan pelaporan seperti ini, kami berharap kejadian kebakaran dapat dengan cepat kami tangani. Semakin cepat kami mendapat informasi, maka ini bisa mempermudah kami untuk segera menuju ke lokasi,” ungkapnya kepada Malang Posco Media, kemarin.
Teguh mengatakan, kemudahan layanan ini bisa diakses oleh seluruh masyarakat yang memiliki akun WA. Cukup dengan menghubungi operator layanan WA di nomor 0812-3072-9499, masyarakat akan langsung mendapatkan jawaban dari operator.
“Untuk menggunakan layanan ini, caranya sangat mudah. Bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan UPT PMK Kota Malang, cukup mengirimkan foto maupun video kejadian. Jangan lupa juga disertai dengan alamat lengkap lokasi kejadian tersebut. Petugas kemudian akan langsung menindaklanjuti informasi tersebut,” terangnya.
Layanan ini tidak hanya berlaku untuk kejadian kebakaran saja. Melainkan juga kejadian kegawatdaruratan lainnya, seperti evakuasi hewan atau orang dan kejadian lain yang membutuhkan bantuan UPT PMK Kota Malang.
“Sejak layanan ini dibuka, kami sudah mendapatkan berbagai laporan. Laporan yang kami terima adalah laporan permintaan evakuasi hewan liar, seperti ular masuk ke dalam rumah hingga evakuasi sarang tawon,” cerita Teguh. (rex/aim)
