MALANG POSCO MEDIA – Tak mudah mengubah keadaan setelah dihantam bertubi-tubi ujian. Baik dari dalam maupun dari luar. Karena yang dipertaruhkan adalah kepercayaan masyarakat. Namun Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri) bergerak cepat. Jauh sebelum ulang tahunnya ke 79, 1 Juli 2025, Polri dengan cepat menampilkan wajah baru.
Dengan dasar Merah Putih dan tulisan ‘Polri untuk Masyarakat.’ Branding ini disebar tidak hanya di markas kepolisian tingkat kota/ kabupaten maupun polsek, namun di beberapa tempat strategis yang dapat dilihat langsung oleh publik. Saat itu, masyarakat bingung dan bertanya, apa maksudnya slogan itu?
Kini, slogan itu sudah akrab di masyarakat. Polri ingin menegaskan dan mengembalikan kepercayaan masyarakat. Polri hadir melayani, melindungi dan mengayomi masyarakat. Itu yang ingin ditegaskan Polri lewat slogan: Polri untuk Masyarakat.
Ke depan, tantangan Polri makin berat. Era digitalisasi menuntut semua bentuk layanan Polri berubah. Tindak kejahatan pun makin beragam dengan segala kecanggihannya. Bukan hanya soal pencurian, perampokan, kekerasan, pelecehan seksual, bullying dan kejahatan di dunia nyata saja. Namun juga kejahatan di dunia maya dan digital.
Pendekatan dan penuntasan kasus yang harus dilakukan pun pasti beda. Butuh inovasi pelayanan dan penuntasan kasus yang cepat, akurat dan efisien. Area pengusutan dan penyidikan kasusnya pun tak hanya lokal kecamatan, kota/ kabupaten, dan negara saja. Tapi dunia. Karena semua terhubung dengan internet. Cyber crime menjadi tantangan berat yang harus direspon dengan cepat.
Pelayanan kepada masyarakat pun harus berubah. Semakin cepat pelayanan, semakin baik citra Polisi di mata masyarakat. Kecepatan dan kemudahan pelayanan menjadi poin penting yang harus diwujudkan Polri untuk masyarakat. Bagaimana mengurus SKCK, perpanjang SIM, membuat SIM dan segala urusan lainnya bisa cepat dan mudah. Termasuk bagaimana aduan masyarakat bisa direspon dan ditangani dengan cepat. Bila itu semua mampu dibuktikan dengan cepat oleh Polri, maka Polri akan menjadi idola masyarakat. Polri akan disukai dan dicintai masyarakat. Bila keamanan terjamin, pelayanan cepat dan mudah, serta polisi selalu hadir untuk masyarakat, maka slogan itu sudah menjadi nyata. Polri memang untuk Masyarakat.(*)
