MALANG POSCO MEDIA, MALANG – Aksi ribut antara kurir paket barang dengan customer karena pembayaran COD (Cash On Delivery), viral di medsos. Keributan tersebut ternyata berlokasi di kawasan Kecamatan Lowokwaru Kota Malang, Kamis (3/10) lalu.
Kurir paket yang mengaku bernama Ipan itu mengatakan, bahwa peristiwa yang menimpanya saat mengantarkan barang pembelian di toko online. Barang tersebut diketahui merupakan susu kambing etawa.
“Saat barang saya kirimkan, sesuai aturan maka barangnya tidak boleh dibuka sebelum dibayar. Tapi oleh si penerima yang merupakan seorang ibu-ibu, minta dibuka dulu paketnya,” ceritanya kepada wartawan.
Karena itu, ia mencoba menegur terjadilah cekcok. Perdebatan kemudian terjadi antara keduanya. “Setelah perdebatan saya dipaksa untuk membuka paket tersebut. Ketika dibuka, ternyata barangnya sesuai,” tambahnya.
Ipan mengaku saat itu kembali mengingatkan konsumennya, bahwa hal itu menyalahi prosedur yang berlaku. Tapi justru si ibu konsumen ini naik pitam, dan suasana kembali memanas.
Meski pembayaran paket telah selesai, perdebatan terjadi. Di sela-sela adu mulut itu, tiba-tiba seorang pria langsung berlari dan menendang Ipan. “Saya kena tendang di bagian perut. Dan sampai sekarang masih sakit,” jujurnya.
Usai kejadian tersebut, Ipan mengaku trauma. Pasalnya selama empat bulan bekerja sebagai kurir paket barang, belum pernah mengalami perlakuan semacam itu. Ia sempat didatangi pihak kepolisian, usai video iti viral. “Kata pihak kepolisian mau di mediasi dulu. Hanya kalau saya sebenarnya ingin lanjut laporan saja, karena saya sampai ditendang seperti itu,” jelasnya.
Sementara itu, Kapolsekta Lowokwaru Kompol Anton Widodo menuturkan, pihaknya masih mengecek apakah korban sudah membuat laporan atau tidak. “Saya belum tahu, ada laporan atau tidak. Akan saya cek terlebih dahulu dan dimediasi,” pungkasnya. (rex/aim)
