MALANG POSCO MEDIA – Inovasi menjadi hal yang tak akan pernah lepas dari dunia industri maupun bisnis. Di berbagai sektor, inovasi menjadi hal yang akan terus dan terus dilakukan untuk mencapai tujuan tertentu dari suatu sektor.
Begitu juga dalam perbankan, Rhena Octaria yang kini menjabat sebagai Head of Regional CIMB Niaga Jawa Timur itu selalu menekankan terkait dengan strategi inovatif untuk meningkatkan market share.
“Karena kami diperbankan persaingan semakin ketat, makin banyak bermunculan perbankan swasta yang ada diluar sana. Sehingga perlu ada strategi khusus yang dapat meningkatkan inovatif khususnya dalam hal market share,” jelasnya.
Apalagi ia mendapatkan posisi tertinggi yang harus mengelola tim yang tersebar di 18 kota dan kabupaten yang ada di Malang. Sehingga strategi tersebut senantiasa perlu dilakukan agar tetap produktif dan mampu memberikan performance terbaik.
“Bagi saya, relasi menjadi aset yang sangat berharga. Karena relasi ini banyak artinya, bisa teman, bisa nasabah ataupun teman-teman media. Yang terpenting dalam membangun usaha adalah pelayanan yang terbaik ,” paparnya.
Ia juga senantiasa membiasakan diri untuk dapat membangun komunikasi dengan baik bersama karyawan. Komunikasi yang dilakukan adalah komunikasi terbuka, transparan dan menerima saran yang diberikan selagi mendukung terhadap pekerjaan . “Kami juga senantiasa memberikan apresiasi bagi mereka yang memiliki prestasi. Hal ini dilakukan untuk memacu semangat dari mereka agar bisa meningkatkan kemampuan diri dan potensi yang dimiliki,” tandasnya. (adm/aim)
