MALANG POSCO MEDIA MALANG- Dinas PU Bina Marga Kabupaten Malang siapkan Command Center untuk area kerjanya. Command Center ini untuk memudahkan Dinas PU Bina Marga melaksanakan pekerjaan dan memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Command Center berfungsi sebagai pusat kendali, sekaligus memudahkan koordinasi antara Dinas PU Bina Marga dengan UPT Bina Marga se Kabupaten Malang,’’ kata Kepala Dinas PU Bina Marga Kabupaten Malang, Khairul Isnaidi Kusuma.
Dia mengatakan jika saat ini pihaknya sudah menyiapkan perangkat maupun Sumber Daya Manusia (SDM). Menurut dia Command Center ini tidak berada di satu tempat. Tapi dapat dipantau oleh seluruh UPT Bina Marga se Kabupaten Malang.
“Melalui Command Center tersebut, warga dapat menyampaikan pengaduan. Baik itu jalan rusak, PJU yang tidak menyala, ataupun infrastruktur lain yang butuh perhatian. Dari pengaduan yang masuk ini, UPT sesuai wilayahnya akan bergerak,’’ tambah pria yang akrab disapa Ong ini.
Bukan hanya itu, dia juga mengatakan melalui Command Center tersebut, pihaknya dapat memilah jenis pekerjaan yang harus dikerjakan. Dia menyontohkan, salah satunya ada keluhan jalan rusak atau berlubang. “Kami juga membentuk Unit Reaksi Cepat (URC). Ditempatkan di masing-masing UPT. Mereka ini yang nanti merespon cepat jika ada keluhan di masyarakat terkait infrastruktur. URC juga melakukan assesment, sebelum dilakukan tindakan,’’ ungkap Ong. (ira/mar)
