MALANG POSCO MEDIA, MALANG – Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang terus melakukan inovasi layanan kepada pelanggannya. Salah satunya meningkatkan Standar Manajemen Mutu Laboratorium Menuju Akreditasi KAN berstandar intrernasional.
Untuk menyiapkan itu, dilakukan pelatihan pemahaman SNI ISO/IEC 17025:2017 pada Kamis-Jumat (27-28/3) kemarin, di kantor pusat Perumda Tugu Tirta Kota Malang dengan narasumber Kepala Kantor Layanan Teknis (KLT) BSN Jawa Timur, Dr Ir Desak Nyoman Siksiawati, MMA.
“Kami mengapresiasi langkah inisiatif Perumda Tugu Tirta untuk menggelar pelatihan ini, karena menunjukkan komitmen direksi dan manajemen dalam upaya meningkatkan kinerja dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” kata Desak Nyoman Siksiawati.
Menurutnya, pelatihan semacam ini penting dilakukan karena sebagai persiapan bagi manajemen untuk melalui tahapan akreditasi ke tingkat lebih mumpuni.
“Sehingga di internal perusahaan sudah memiliki pemahaman untuk mempersiapkan diri. Mulai dari penyesuaian sarana dan prasarana hingga proses upgrade ke standar sistem yang lebih tinggi,” bebernya.
Dengan lolos akreditasi menurutnya, dalam hal ini laboratorium Perumda Tugu Tirta sudah memenuhi standar tidak hanya tingkat nasional, tapi juga tolak ukur internasional.
“Ini akan berimplikasi positif dalam menunjang pelayanan serta meningkatkan performance perusahaan di mata publik,” terang Desak.
Direktur Utama Perumda Tugu Tirta, M Nor Muhlas S.Pd, MSi menegaskan, jika nanti laboratoriumnya sudah terakreditasi, selain bisa memanfaatkannya untuk menguji kualitas air internal, juga membuka kemungkinan bagi instansi lain atau pihak luar yang memiliki kepentingan terhadap pengujian kualitas air, emisi, udara, tanah di Laboratorium Perumda Tugu Tirta Kota Malang.
“Dalam hal ini, maka tentu saja kami memberikan kontribusi pendapatan kepada perusahaan karena pengujian dari pihak eksternal sifatnya berbayar. Selain menjadi instrumen yang bisa dimanfaatkan untuk uji kelayakan air minun secara internal, maka laboratorium kami bisa menerima jasa pengujian dari pihak lain dan itu tentu akan memberikan nilai ekonomi atau komersial bagi Perumda Tugu Tirta,” tandasnya. (aim)
